هر کسب و کاری برای اهداف مختلفی که در مسیر خود دارد، از چندین ایمیل یا سرور ایمیل معتبر استفاده می کند. لازم است که کسب و کار ها ایمیل های امنیتی یا ضروری خود را، مانند ایمیل‌های بازیابی رمزعبور را ارسال کنند. به همین دلیل است که امنیت و حفظ این ایمیل ها دارای اهمیت می باشد. ممکن است که بسیاری از مهاجم ها و هکرها، امنیت ایمیل ها را تهدید کنند. رکورد SPF، یکی از دیگر رکورد هایی است که امینت ایمیل ها را حفظ و تامین می کند. در ادامه این مقاله در کارینا هاست همراه ما بمانید تا شما را با رکورد SPF آشنا کنیم و کاربردهایش را به‌طورکامل توضیح دهیم.
رکورد SPF چیست؟
رکورد Sender Policy Framework (به‌اختصار SPF) به عنوان رکورد DNS TXT و همچنین نوعی تاکتیک احراز هویت است. یکی از کاربرد های رکورد SPF، جلوگیری کردن از ارسال پیام از‌طرف دامنه شما ازطریق ارسال کننده های هرزنامه است. با استفاده از SPF سازمان یافته امکان در اختیار داشتن سرورهای ایمیل مجاز وجود دارد.
SPF رکورد TXT و بخشی از فایل ناحیه DNS دامنه است. رکورد TXT فهرستی از نام‌های میزبان مجاز یا آدرس‌های IP را مشخص میکند که ایمیل می‌تواند از آن‌ها برای نام دامنه معینی ارسال شود.
لازم است بدانید که بدون در نظر داشتن کاربرد SPF و دیگر عملیات های احراز هویت ایمیل، هکر ها و مهاجمان امکان این را دارند که به سادگی هویت فرستنده را جعل و ایمیل ارسال کنند و دریافت کنندگان را فریب دهند. به تعدادی از مزایای SPF توجه کنید:
- SPF با جعل هویت دامنه و جعل ایمیل برای محافظت از اعتبار برند شما مبارزه میکند.
- SPF شهرت دامنه و امنیت تحویل ایمیل را افزایش می‌دهد.
- SPF یکی از روش‌های اساسی احراز هویت ایمیل برای DMARC است.
مقرارت رکورد SPF
در مقرراتی که در رکورد SPF وجود دارد، دو تعریف ذکر شده است: یکی برای دریافت کننده ایمیل و یکی هم برای فرستنده ایمیل.
- گیرنده ایمیل وظیفه دارد که قبل از تایید و دریافت کردن ایمیل، SPF را بررسی کند تا مشخص شود فرستنده واقعی ایمیل چه کسی است. سپس در صورتی که ایمیل جعلی باشد، آی پی آن با آی پی معرفی شده در رکورد SPF تطابق ندارد و ایمیل جعلی و اسپم شناخته می شود.
- فرستنده ایمیل این وظیفه را دارد که در مرحله اول سرور ها و آدرس ای پی هایی که مجاز هستند ایمیل را به نام شما ارسال کنند را بررسی کنند سپس رکورد DNS با نام TXT معرفی نمایند. برای مثال در صورتی که شما از دو آی پی یا سرور استفاده می کنید، لازم است که آن دو آی پی را در رکورد TXT معرفی نمایید.
ضعف های SPF
- مدیریت تقویت امنیت ایمیل
- رمزنگاری ایمیل (End-to-End Encryption)
- فیلتر کردن محتوای ایمیل
- تعیین حق دسترسی
- مدیریت امضا الکترونیکی (Digital Signatures)
بهتر است بدانید که SPF کاملا روی بخش احراز هویت فرستنده ایمیل و جلوگیری از هرزنامه متمرکز است و دیگر مسئولیت هایی را که در ارتباط با امنیت ایمیل وجود دارد را به استانداردها و تکنولوژی های دیگر سپرده است.
کاربرد رکورد SPF چیست؟
در ادامه چند مورد از کاربردهای رکورد SPF را برای شما آورده ایم:
| جلوگیری از جعل هویت ایمیل | افزایش اطمینان در ارتباطات داخلی |
| کاهش احتمال قرار گرفتن ایمیل‌ها در اسپم | کاهش احتمال حملات BEC (Business Email Compromise) |
| بهبود امنیت کسب‌وکار | کاهش حجم ایمیل‌های جعلی در شبکه |
| پشتیبانی از سیاست‌های احراز هویت DMARC | افزایش شفافیت در ارسال ایمیل |
| محافظت از کاربران نهایی | افزایش نرخ کلیک و بازده کمپین‌های ایمیلی |
جلوگیری از جعل هویت ایمیل
جعل هویت ایمیل (Email Spoofing) یکی از روش های رایج در حملات سایبری است که مهاجمان در آن از دامنه های معتبر برای ارسال ایمیل های جعلی استفاده می کنند. رکورد SPF این مشکل را برطرف می کند، زیرا مشخص می کند که کدام سرورهای ایمیل مجاز به ارسال پیام از طرف دامنه هستند. وقتی سرور گیرنده یک ایمیل دریافت می کند، رکورد SPF را بررسی کرده و اگر سرور ارسال کننده غیرمجاز باشد، ایمیل رد می شود یا در دسته اسپم قرار می گیرد.
این قابلیت به ویژه برای سازمان هایی که ایمیل های حساسی مانند فاکتورها، اطلاعات مشتریان، یا اطلاعیه های امنیتی ارسال می کنند، اهمیت زیادی دارد. با جلوگیری از جعل هویت دامنه، اعتبار برند حفظ می شود و از آسیب های ناشی از فیشینگ یا حملات سایبری جلوگیری می گردد. این امر در بلندمدت به افزایش اعتماد کاربران و کاهش ضررهای مالی منجر می شود.
کاهش احتمال قرار گرفتن ایمیل ها در اسپم
یکی از چالش های مهم برای سازمان ها، اطمینان از تحویل صحیح ایمیل ها به اینباکس کاربران است. رکورد SPF تضمین می کند که ایمیل های ارسالی از دامنه شما توسط سرورهای گیرنده به عنوان ایمیل معتبر شناخته شوند. این موضوع به جلوگیری از شناسایی اشتباه ایمیل ها به‌عنوان اسپم کمک می کند و نرخ موفقیت ارسال را افزایش می دهد.
وقتی ایمیل های شما به درستی تحویل داده شوند، تعامل کاربران با محتوای ایمیلی نیز افزایش می یابد. این امر برای کسب وکارهایی که به ایمیل مارکتینگ یا ارتباطات مداوم با مشتریان متکی هستند، حیاتی است. همچنین از دید فنی، کاهش نرخ اسپم باعث بهبود امتیاز دامنه و سرور ارسال کننده می شود که این نیز به بهبود عملکرد کلی سیستم ایمیلی کمک می کند.
بهبود امنیت کسب وکار
امنیت سایبری یکی از دغدغه های اصلی در دنیای دیجیتال است. استفاده از رکورد SPF مانع از این می شود که مهاجمان بتوانند از دامنه شما برای ارسال ایمیل های مخرب یا جعلی استفاده کنند. این موضوع به محافظت از برند شما کمک می کند و احتمال سوءاستفاده از نام تجاری را کاهش می دهد.
علاوه بر محافظت از برند، این اقدام می تواند تأثیر مثبتی بر اعتماد مشتریان و شرکای تجاری داشته باشد. وقتی مخاطبان مطمئن باشند که ایمیل های دریافتی از طرف شما معتبر و ایمن هستند، احتمال همکاری بیشتر و تقویت روابط تجاری افزایش می یابد. امنیت ایمیل در نهایت به بهبود موقعیت رقابتی کسب وکار شما کمک می کند.
پشتیبانی از سیاست های احراز هویت DMARC
رکورد SPF یکی از ارکان اصلی پیاده سازی سیاست های DMARC است. DMARC یک پروتکل امنیتی پیشرفته تر است که به صاحبان دامنه امکان می دهد کنترل بیشتری روی نحوه مدیریت ایمیل های جعلی داشته باشند. SPF به DMARC کمک می کند تا ایمیل های مجاز را شناسایی کرده و سیاست هایی مثل مسدودسازی یا اسپم کردن ایمیل های نامعتبر را اعمال کند.
این ترکیب باعث ایجاد یک چارچوب امنیتی قوی تر برای ایمیل می شود. سازمان ها می توانند از گزارش هایی که توسط DMARC ارائه می شود، استفاده کرده و رفتار سرورهای ایمیل و وضعیت امنیتی دامنه خود را تحلیل کنند. این رویکرد به شناسایی سریع تهدیدات و بهبود زیرساخت امنیتی کمک می کند.
محافظت از کاربران نهایی
کاربران نهایی اغلب هدف اصلی حملات فیشینگ و ایمیل های جعلی هستند. SPF با جلوگیری از ارسال ایمیل های غیرمجاز از طرف دامنه شما، خطرات مرتبط با این حملات را کاهش می دهد. در نتیجه کاربران ایمیل های مطمئن تری دریافت می کنند و احتمال وقوع حملات موفق کمتر می شود.
از آنجا که اعتماد کاربران به ایمیل های معتبر افزایش می یابد، تجربه کلی آن‌ها در استفاده از خدمات شما نیز بهبود پیدا می کند. این اقدام نه تنها امنیت کاربران را تضمین می کند بلکه اعتبار شما را به عنوان یک سازمان مسئولیت پذیر و ایمن تقویت می کند.
افزایش اطمینان در ارتباطات داخلی
در بسیاری از سازمان ها، ارتباطات ایمیلی بین واحدهای داخلی اهمیت زیادی دارد. رکورد SPF این امکان را فراهم می کند که ایمیل های داخلی تنها از سرورهای مشخص شده ارسال شوند. این امر به جلوگیری از بروز مشکلاتی مانند ارسال ایمیل های جعلی در داخل سازمان کمک می کند.
این قابلیت به ویژه در سازمان های بزرگ و چندملیتی، که تعداد زیادی از کارکنان از ایمیل استفاده می‌ک نند، اهمیت دارد. وقتی ارتباطات داخلی ایمن باشد، احتمال نشت اطلاعات حساس یا سوء تفاهم در پیام های کاری کاهش می یابد و بهره وری تیم ها افزایش پیدا می کند.
کاهش احتمال حملات BEC (Business Email Compromise)
حملات BEC یکی از پیچیده ترین روش‌های کلاهبرداری سایبری است که در آن مهاجمان با استفاده از ایمیل های جعلی، کارکنان را فریب می دهند تا اطلاعات حساس یا پول ارسال کنند. رکورد SPF با جلوگیری از ارسال ایمیل های جعلی با دامنه شرکت، این نوع حملات را دشوارتر می کند.
این امر نه تنها امنیت مالی سازمان را افزایش می دهد بلکه باعث کاهش استرس کارکنان نیز می شود. همچنین، حفاظت از کارکنان در برابر این حملات به کاهش هزینه های ناشی از کلاهبرداری و بازیابی داده ها منجر می شود.
کاهش حجم ایمیل‌های جعلی در شبکه
وقتی SPF به درستی پیکربندی شود، سرورهای ایمیل به سرعت می توانند ایمیل های غیرمجاز را شناسایی و مسدود کنند. این امر به کاهش ترافیک غیرضروری در شبکه و کاهش مصرف منابع سرورها کمک می کند.
با حذف ایمیل های نامعتبر، عملکرد کلی زیرساخت ایمیل بهبود پیدا می کند. علاوه بر این، تیم های فنی می توانند زمان و انرژی خود را به مسائل مهم تری اختصاص دهند، زیرا نیاز به بررسی ایمیل های مشکوک به حداقل می رسد.
افزایش نرخ کلیک و بازده کمپین های ایمیلی
زمانی که ایمیل های شما معتبر شناخته شوند، احتمال بیشتری وجود دارد که توسط گیرندگان باز شوند و مورد توجه قرار گیرند. این امر در کمپین های بازاریابی ایمیلی، نرخ کلیک (CTR) و بازده (ROI) را بهبود می بخشد.
ایمیل های احراز هویت شده اعتماد بیشتری در کاربران ایجاد می کنند و نرخ تعامل را افزایش می دهند. در نتیجه، کمپین های ایمیلی موفق تر شده و تأثیر گذاری بیشتری در دستیابی به اهداف بازاریابی دارند.
افزایش شفافیت در ارسال ایمیل
SPF این امکان را فراهم می کند که شما دقیقاً مشخص کنید کدام سرورها یا سرویس ها مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه شما هستند. این شفافیت به شما کمک می کند که وضعیت سرورهای ایمیل خود را بهتر مدیریت کنید و از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری کنید.
این شفافیت همچنین به شما امکان می دهد که هرگونه مشکل در زیرساخت ایمیلی خود را سریع تر شناسایی و رفع کنید. این رویکرد، اعتماد به دامنه شما را افزایش داده و امنیت کلی سیستم را تقویت می کند.
جمع‌بندی
لازم است بدانید که سیستم های ایمیل همواره مانند دیگر سیستم ها در مواجه با هر خطری هستند. با وجود رکوردهایی مانند SPF و DKIM که وظیفه دارند امنیت ایمیل از هنگام ارسال تا هنگام دریافت را بررسی کنند، احتمال بسیاری از خطاها دیگر وجود ندارد. به عبارتی دیگر سیستم احراز هویتی که که تایید می کند این ایمیل واقعاً از منبعی معتبر بوده است یا خیر؛ وظیفه رکورد SPF است. کارینا هاست پیشنهاد میکند که در صورتی که شما دارای یک کسب و کار هستید، این رکورد را حتما فعال کنید تا هکر ها شما را تهدید نکنند.
